возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», в течение 14 дней не считая дня покупки, у Вас есть право вернуть товар надлежащего качества.
Описание товара надлежащего качества.
Товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.
Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка
Сохранены все ярлыки и заводская маркировка
Товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства
Описание товара не надлежащего качества
Были в использовании
Товар с дефектом
Товар с неполным комплектом
Товар с царапинами, сколами, пятнами, трещинами
Перечень товаров, не подлежащих возврату по основаниям, предусмотренным в этом пункте, утверждается Кабинетом Министров Украины.
Возврат и обмен товара осуществляется посредством службы доставки «Новая почта» .
Порядок действий
Для того чтобы оформить возврат или обмен товара, Вам необходимо написать на почту optom2018@gmail.com.ua или позвонить по телефону +380 (67) 828-35-45, указанному в разделе "Контакты". В теме письма указать "Обмен" или "Возврат", указать номер своего заказа, свои контактные данные и причину возврата (обмена) товара, после чего менеджер свяжется с вами для уточнения деталей возврата.
Упакуйте товар
Убедитесь, что Ваш товар надлежащего качества.
Поместите товар в оригинальную упаковку.
Убедитесь, что ничего не потерялось и Вы возвращаете товар в комплектации, в которой его получили.
Адрес для возврата товара
Товар Вы отправляете нам обратно "Новой почтой" по адресу: Харьков : 3 отд НП +380 (67) 828-35-45
Оплата доставки возврата или обмена товара
Возврат и обмен Товара надлежащего качества по адресу Продавца осуществляется за счет Покупателя и Продавцем Покупателю не возмещается. Покупатель платит фактическую стоимость обратной доставки.
Если товар неправильный, поврежденный при доставке или дефект, возврат и обмен товара по адресу Продавца, осуществляется за счет Продавца. Покупателю обходится обратная доставка безплатно.
Возврат средств за товар
Возврат Покупателю стоимости товара надлежащего качества осуществляется в течение 2-7 календарных дней с момента получения такого Товара Продавцом.
Стоимость товара подлежит возврату путем банковского перевода на счет Покупателя.
Обмен товара
Товар для обмена по заказу будет направлен в течение 2-7 рабочих дней после получения нами Вашего возвращения.