Отзывы о компании MMV-Group

Товар пообещали доставитьб через три дня, прошло уже шесть- товара нет. Никому рекомендовать не буду

• Комментарий продавца15.10.2014

  Товар который вы заказали идет в категории " под заказ" , в связи с " неожиданным " сезоном его крайне мало приходит и куда бы мы отправили заказ если менеджер не принимал у вас место получения груза ? Вам объяснили что он скоро должен быть ! Он только поступил на склад !

• Покупатель16.10.2014

  Поступить то он поступил, но звонка от Вашего менеджера так и не дождалась. И тон Вашего ответа больше похож на барабашовский- Ваша компания баируется там?

• Комментарий продавца17.10.2014

  Да мы находимся та территории ТЦ Барабашово .
  Он и не позвонит после такого отзыва ( я понимаю вам же было сложно позвонить уточнить о наличии повторно! Легче написать бяку !
  Приносим свои извинения !
  

• Покупатель17.10.2014

  Я написала то , что было по факту. Вам советую поработать в области оптимизации менеджмента в Вашей компании. Всего наилучшего

Заказывала черную эл. плиту "Мечта", прислали белую. Не принципиально, но желательно было бы.

• Комментарий продавца08.10.2014

  Мы предупреждали что белой возможно не будет !
  Спасибо за отзыв постараемся исправиться !

хотел Беломо, предложили Ротор а прислали Чудесницу ))) надеюсь они по качеству одинаковые и будут работать долго

• Комментарий продавца08.10.2014

  (Для нас они одинаковые и вам ее предлагали как сушку в замен Беломо ) По качеству они абсолютно одинаковые это два предприятия которые были вместе , а потом разошлись! Одно находится в Пензе другое в Барнауле ! Продавцы Обязанны были сказать о этой разнице если такого не произошло то в следствии большого обьема работы! Приносим свои извенения за эти неудобства !

Здравствуйте.Спасибо за заказ.Мне всё понравилось,кроме неудобных ручек на скороварке,но я всем друзьям похвасталась своим приобретением,и посоветовала им воспользоваться таким удобным методом заказа необходимых товаров.Спасибо большое.

• Комментарий продавца06.10.2014

  Спасибо мы рады что Вам все понравилось , но ручки это не к нам !

Продавец был вежлив - это "+". Связались относительно быстро - это тоже "+". На все вопросы о товаре ответили четко и красиво, но в итоге прислали б/у баллон. Правда когда я связался они доказывали , что так выглядит новый баллон, а в итоге сказали что именно такой баллон у них один и они с новой партии могут выслать новый, только новый уже без ручки.
Я человек не скандальный и разговор у нас получился спокойным, но осадок остался, ибо б/у вещь и новую различить может любой ребенок.
Неприятно

• Комментарий продавца04.10.2014

  Все балоны этого производителя приходят в полиэтиленовых мешках их перевозят без комфорта и кондиционера ! Мы предложили сделать возврат за свой счет со всеми накладными расходами раз вас не устроило и вы не скандальный человек почему его не выслали обратно ???
  Прошу писать или все в отзыве или ничего!
  С Уважением MMV-group.com.ua

• Покупатель06.10.2014

  Красава! А теперь вопрос №1 - "При чем здесь кондиционер?". №2 - "Где полиэтиленовый мешок, почему товар пришел в старой коробке с мусорки?". №3 - Баллон выслал - почему не забрали, а отказались от товара на Новой почте?(да я купил баллон краски и покрасил его, потому что у меня в гараже не должен находиться старый потрепанный товар). И последнее - вокруг вентиля все ржавое и сам баллон (которому на вид лет 15) можно было перед продажей хотя бы протереть от многолетней грязи, пыли и нагара?

• Комментарий продавца08.10.2014

  ОТВЕТ ! 1- чаще всего наличие кондичионера это дополнительная опция комфорта. 2 - я вам напомню транспортные компании не приветствуют перевоз газовых баллонов мы их упаковываем в ящики ( извиняемся что вам попал ящик из под мусора) 3. Отправьте этот ПЛОХОЙ балон обратно нам мы вам вернем абсолютно все деньги для вас даже затраченные на балончик краски !

• Покупатель08.10.2014

  Да не надо такие доп. опции как кондиционер, вы отправьте НОВЫЙ товар как указано на сайте и как мне сказали по телефону.
  Кстати на простой вопрос "Согласны ли вы, что передали мне Б/У баллон?" ответа не последовало. Разговор перешел в фазу - не нравится отправь назад. Но это не подход к клиенту.
  И последний момент. Вы меня хотите в долги загнать пересылками. Я же отправил вам и вы на Новой почте отказались его забарать, или у вас амнезия.
  вы